Retours

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours à partir de la date de réception du produit pour notifier votre intention de retour par mail via le formulaire de contact. Vous aurez ensuite un délai de quatorze jours pour retourner le produit dans son emballage d'origine accompagné d'une preuve d'achat ou d'un reçu. Les frais de retour resteront à votre charge.

Le produit devra être renvoyé en parfait état, dans sa boîte d'origine, être complet et non endommagé. La responsabilité du client pourra être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.

Les cartes cadeau ne peuvent pas être retournées.

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 

Pièce rapportée SARL - 15 avenue Joffre - 93220 Gagny

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.

Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, nous vous enverrons un e-mail de confirmation afin de vous indiquer sa bonne prise en charge.

Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé dans un délai de 10 jours maximum.